우린 대화하길 좋아합니다.
대화를 통해 영감을 얻고, 생각을 정리하며,
나의 미래가 될 수 있는 이야기도 나눕니다.

의미없는 대화에 지쳐버린 당신에게 
하이데어는 내가 가고 싶은 길을 먼저 걸어간 사람과 복잡한 과정없이 편하게 대화할 수 있는 서비스를 제안합니다.

배우고 싶은 분야를 먼저 공부하고 있는 선배. 
커리어 고민에 현명한 말을 들려줄 조언자. 
인생이 막막하게 느껴질 때 방향성을 함께 고민할 멘토 등.

지식과 정보의 홍수 속에서 
나에게 필요한 사람과 대화할 수 있는 경험은 나홀로 풀기 힘든 고민을 헤쳐나갈 힘을 줍니다

짜잔! 하는 성공담이 아닌 고민과 사정을 담은 과정의 이야기. 
커리어 고민 뿐만 아니라 삶에 대한 이야기까지 나눌 수 있는 사람들과 
느슨하게 “Hi there!” 인사하며, 끈끈하게 대화를 나눠보세요.

누구나 자신이 가진 경험으로 
지구 반대편 사람에게 힘을 실어주는 인생대화 플랫폼, 
하이데어에 오신 것을 진심으로 환영합니다.

나의 작은 경험과 지식도 누군가에겐 큰 힘이 될수 있습니다.

하이데어의 호스트는 상대방의 이야기에 귀기울이고 진심어린 대화를 이끌어줄 호스트를 환영합니다.

현재는 베타버전으로 간단한 호스트 심사 절차가 있습니다.

아래 링크를 통해 호스트를 신청해주세요.

멋진 연결이 이어지기를 응원합니다.

예약된 대화의 변경이나 취소는 다음과 같은 규정에 의해 처리됩니다.

1. 대화 취소나 시간 변경은 대화 시작시간까지 24시간 이상 남은 경우에만 가능합니다. 24시간 이내에는 환불이나 시간 변경이 불가능하니 미리 변경 또는 취소하여 주시기 바랍니다.

2. 예정된 대화 시작시간으로부터 5분이 지나면 자동으로 대화가 취소됩니다  호스트가 No Show인 경우 게스트에게 전액 환급이 이루어지며 게스트 No Show의 경우 환불이 되지 않습니다.

3. 이미 진행된 대화에 대해서는 환불이 이뤄지지 않습니다. 서비스 불만족에 관한 사항은 고객센터를 통해 문의하여 주십시오. 

4. 이 외, 천재지변, 전쟁, 내란, 정부 지침, 시스템 오류(개인의 컴퓨터 및 모바일 상황에 따른 오류 제외) 등에 따라 대화가 성사되지 않은 경우, 환불 가능합니다. 고객센터로 문의 바랍니다. 

5. 환불 금액은 결제하신 수단을 통해 지급됩니다.

대화 시작 24시간 이전까지는 언제든 환불이 가능합니다.  

결제 후 최종 예약이 완료되기 전까지는 언제든 환불이 가능합니다. 

게스트회원의 환불 요청이 있을 시, 다음 조항에 의거해 환불을 처리합니다.

대화 예약에 대한 결제를 완료하였으나 호스트회원이 일방적으로 대화에 미참한 경우 전액 환불

호스트회원이 천재지변, 국가적 재난 등의 불가항력적인 상황으로 예약된 대화를 진행 또는 이행할 수 없어 대화에 미참한 경우 전액 환불

호스트회원이 대화 시작 시간보다 5분 이상 대화 링크에 참여하지 않아 게스트회원이 대화를 포기하는 경우 전액 환불

이미 진행된 대화에 대해서는 환불하지 않음

무료로 획득한 대화에 대해서는 환불하지 않음

회사는 환불 가능한 예약에 대해 회사의 환불 계산 공식에 의거하여 환불 가능 금액을 산정 후 제공한다. 
6.1 게스트가 대화 예약 시간까지 24시간 이상 남은 시점에 취소할 경우 전액 환불 
6.2 게스트가 대화 예약 시간 이후에 취소할 경우 환불 불가 
6.3 게스트가 대화 예약 시간으로부터 5분간 대화 링크에 참여하지 않으면 No Show로 규정되어 0% 환불 
6.4 환불은 회원이 결제한 수단을 통해 제공합니다.

대화 시작 24시간 이전까지는 언제든 환불이 가능합니다.  단, 결제가 완료된 대화의 서비스 최대 제공기간은 결제 시점부터 최대 3개월 입니다. 예약 변경이나 수정이 있을 경우, 처음 결제시점부터 3개월 이내에 대화 예약을 확정해야 합니다. 3개월이 지난 결제 건은 사용이 완료된 대화로 처리됩니다.

Q 하이데어는 어떤 목적으로 이용하나요?

진로, 삶의 방향성, 가치관, 취향, 인간관계 등 나의 고민 해결과 성장을 위한 목적으로 호스트와 대화 나눌 수 있어요. 자신의 성장을 위해 꾸준히 책을 읽는 것처럼, ‘인생책’ 같은 하이데어 호스트들과 정기적으로 대화해보세요. 다양한 경험과 지식을 나누며 훌쩍 성장해있는 자신을 발견할 수 있을 거에요.

“Hi there!“는 영어를 주언어로 사용하는 나라에서 모르는 사람에게도 친근하게 건네는 인사에요. 각 분야의 멋진 사람들과 망설임 없이 연결될 수 있도록 하겠다는 비전을 담은 서비스 이름이랍니다.

자신의 경험과 지식을 나누기 위해 대화 기회를 여는 사람을 호스트, 나누고 싶은 주제를 가지고 대화 신청하는 사람을 게스트라고 불러요. 하이데어에서 호스트와 게스트는 동등한 위치에서 대화합니다.

게스트가 대화하고 싶은 호스트의 일정 확인 후 대화 예약 *예약가능한 일정이 없다면 “대화일정 요청하기”를 통해 호스트에게 새로운 일정 추가를 요청할 수 있어요.

호스트가 예약 확인 후 대화 일정 확정 *처음 예약한 일정이 불가한 경우 호스트가 2-3개 추가 일정을 제안할 수 있고, 게스트와 조율하여 확정할 수 있어요.

확정된 대화 시간에 이메일로 전달된 Zoom 링크로 대화창에 접속하여 대화 시작

호스트와 1:1로 얼굴을 마주하며 실시간으로 대화해요. 하이데어가 대화 전 전송하는 Zoom 링크로 접속해 어디서든 대화를 시작할 수 있어요. PC와 모바일 모든 환경에서 이용가능합니다.

Q 호스트마다 가격이 다른가요?

네. 나눌 수 있는 대화내용과 시간에 따라 가격이 달라요. 서비스 가격은 호스트가 직접 책정하며 서비스료, 수수료와 부가가치세 등 모든 제반비용이 더해진 최종 금액이에요.

현재는 각 분야에서 성과를 검증받았거나 두각을 나타내는 전문가들이 주로 함께 하고 있어요. 앞으로 자신의 경험과 지식을 나누기 원하는 누구나 호스트로 참여할 수 있는 서비스를 꿈꾸고 있습니다.

물론이에요!!!!! 그 어떤 소소한 경험 혹은 지식이라도 필요한 사람에게 전달되면 큰 도움이 됩니다. 호스트에 관심 있는 분이라면 주저말고 호스트 신청 해주세요.

Q 대화 예약 시 호스트에게 보내는 사전 메세지가 중요한가요?

매우 중요해요. 대화 전에 호스트가 사전 메세지를 읽고 게스트 정보와 필요를 파악해 대화를 준비합니다. 그래서 내용이 구체적일수록 대화 질이 높아진답니다. 2-30분 대화시간은 생각했던 것보다 빠르게 흘러가기에 사전 메세지에 원하는 바를 구체적으로 적어 생산적인 대화를 나눌 수 있어요.

대화 시작 1시간 전 Zoom 접속 링크가 하이데어 메시지와 이메일로 전달 됩니다. 마이크와 카메라 상태를 미리 점검해주세요. 그리고 대화에 오롯이 집중할 수 있는 환경에서 접속을 추천드려요. 개방된 카페나 공공장소 보다는 방이나 조용한 공간이 좋겠지요.

Q 대화에 늦으면 어떻게 되나요?

대화 시작 시간 5분 이상 늦으면 자동으로 대화가 취소됩니다. 호스트와 게스트 모두의 시간은 소중하니까! 5분 전에 미리 접속해 대화를 준비해주세요.

대화시작 이후, 호스트가 10분이상 접속하지 않는 경우, 대화비용을 100% 환불해드리거나, 대화일정을 다시 조정해 드립니다. 특별한 이유없이 호스트가 시간을 지키지 않으면 당사자에게 패널티가 부여되고, 여러번 반복되는 경우 하이데어 호스트로서 사용이 제한됩니다.

Q 정해진 대화시간이 다 되었는데 질문이 남았어요.

얼마 남지 않은 시간 안에 촉박하게 대화를 이어가기 보다는 다시 한 번 대화를 예약해 못다한 대화를 이어가길 추천 드려요. 첫 대화를 나누고 나면 주어진 시간 안에 나눌 수 있는 대화분량을 가늠할 수 있겠죠. 그 다음 대화부터는 더욱 본론적이고 깊이있는 대화가 가능해진답니다.

하이데어는 진솔한 대화와 사용자 보호를 위해 녹음/녹화를 허용하지 않습니다. 다만 대화 종료 전 호스트와 게스트 동의가 있다면 스크린샷 촬영이 가능해요. 소중한 대화 경험을 사진 이미지로 간직할 수 있습니다.

Q 호스트 신청은 어떻게 하나요?

하이데어 홈페이지 호스트 신청을 통해 언제든 등록 신청이 가능합니다.

나만의 작은 경험과 지식도 누군가에게 공유하면 큰 힘이 됩니다. 하이데어 호스트는 누구든지 될 수 있어요. 현재는 베타 버전이기에 호스트 등록을 신청하면 하이데어에서 검토 후 개별 연락 드립니다.

* 현재 베타버전 호스트 신청은 마감되었습니다. 호스트를 등록하시면 하이데어 팀이 검토 후, 다음 오픈 일 전에 개별적으로 연락드리도록 하겠습니다. 하이데어에 관심가져 주셔서 감사합니다. *

기본정보 
- 제목: 20자 이내로 입력해 주세요. 
- 호스팅 분야: 해당하는 항목들을 모두 선택해 주세요. 혹시 기타에 들어갈 항목이 많은 경우, 알려주시면 저희가 반영할게요.  
- 자기소개: 본인을 가장 잘 설명할 수 있는 핵심 내용을 넣어 살아온 인생 경로, 하고 있는 일, 가치관, 삶의 의미, 나누고 싶은 내용들을 적어주세요. 500자가 넘어가면 너무 길어서 읽지 않고 넘어가기 쉬워요.  

만남 스케줄 
저희 게스트 분들은 주로 한국에 계실 거에요. 한국 시간 너무 늦거나 이른 시간은 피해주세요. 선택을 하시고 나면 다음 세션은 10분의 간격을 두고 설정할 수 있습니다. 총 4개의 세션을 등록해 주시면 됩니다. 

동영상/사진 
인생후배 게스트들에게 호스트는 다가가기 힘든 상대가 될 수 있습니다. 영상을 통해 진심어린 대화가 가능한 사람이라는 밝은 이미지를 마음껏 발산해 주세요. 1분 내외의 영상을 올려주시고, 세로로 촬영을 진행해 주세요.  
비디오 마지막 부분에 "하이데어에서 만나요~" 하면서 밝게 웃으며 손 흔들고 인사해 주세요. (나중에 홍보 영상 제작에도 활용될 수 있습니다.)

나눌 수 있는 이야기 
우리가 살면서 경험하고 느끼고 배우는 많은 것들이 이야기가 될 수 있습니다. 회사에서의 리더십, 커리어 전환, 업무적 지식 외에도, 인생의 힘든 시기, 많은 고민을 했던 시간들을 통해 성장했던 경험, 혹은 다른 사람이 경험해 보지 못한 특별한 나만의 경험 등을 생각해 보세요. 우리 안에는 생각보다 많은 생각과 경험들이 세상과의 소통을 기다리며 대기하고 있습니다. 

이력 
이력 안의 경력과 교육 항목은 링크트인 주소를 넣으면 가져오도록 설정되어 있어요. 불러온 후에 자유롭게 편집할 수 있습니다. 그 외 강연, 멘토링, 인터뷰나 기사, 블로그 등을 추가해 자신을 홍보할 수 있는 기회로 활용해 보세요. 

가장 중요한 것은 시간을 지키는 일이에요. 대화 시작 5분 전부터 화상통화 연결 시스템(카메라, 마이크, 인터넷 상황 등)을 테스팅 해주세요.  

대화 전에 게스트의 정보를 숙지해주세요. 미리 게스트의 자기소개와 어떤 대화를 나누고 싶어 하는지 등의 정보를 전달해 드립니다. 

대화시간 30분을 지켜주세요. 호스트 재량으로 5분 정도의 연장은 괜찮습니다. 다만 그이상의 연장은 오히려 재구매력을 떨어 뜨리고 호스트 또한 피로도가 누적돼요. 만남 후 또 대화하고 싶다는 경험감이 리뷰 평점에도 더욱 긍정적입니다. 

대화가 오가는 가장 적절한 비율은 호스트와 게스트 대화 비중이 60:40 일때 입니다. 호스트가 독점적으로 말하지 않도록 게스트의 이야기에 귀기울여 주세요. 상대방의 말에 집중했을 때 게스트에게 맞춤형 대화를 제공할 수 있습니다. 신기한 것은 게스트 대화 비중이 높을 수록 더 높은 서비스의 만족도를 보여요.  

게스트마다 대화 능력이 천차만별이에요. 혹 게스트가 긴장하거나 대화가 익숙치 않을시 적절한 질문을 던져보세요. 질문은 사람 마음을 열게 하고 진짜 하고 싶었던, 물어보고 싶었던 말을 이끌어 낸답니다. 질문은 사랑입니다. 

답변을 하는 역할이다 보니 종종 대화가 일방적인 강연이 되거나 가르치려고만 하는 꼰대 자세를 취할 수 있어요. 게스트의 입장을 공감하고 진심어린 대화가 이뤄질 수 있도록 열린 태도를 유지하는 것이 중요합니다. 

우리 호스트도 대화에서 수여자인 동시에 수혜자가 될 수 있어요. 게스트의 질문에 답변하는 사이 정리되지 않았던 개념이 명확해지고 자신이 가고 있는 길을 점검할 수 있습니다. 보람도 얻지만 동시에 자신만의 개인 브랜드를 쌓아갈 수 있어요. 하이데어를 호스트도 성장할 수 있는 기회로 맘껏 활용해주세요.  

대화 내용을 동영상으로 기록하는 것은 금지되어 있어요. 혹 만남을 기념하기 위해 화면 캡쳐를 원할 시 상호간의 동의가 있어야 합니다. 

정치적 성향과 종교를 대화 중에 강요하지 않게 자제해주세요. 

성적인 혐오, 비하 혹은 희롱 발언 등은 엄격히 금합니다. 혹 게스트가 성적관련 불편한 발언을 했을시 바로 대화 강제종료를 하시고 저희에게 알려주세요. 불필요한 신체노출 또한 화면캡쳐하면 증거자료로 도움이 됩니다. 

회원가입을 하고 만남을 원하는 호스트를 찾습니다.

호스트 상세 페이지에서 가능한 만남 일자와 시간을 선택하고 나누고 싶은 이야기등의 정보를 넣고 예약하기 버튼을 누릅니다.

카카오페이나 페이팔로 결제하면 신청이 완료됩니다.

예정된 만남 시간에 이메일로 전달된 줌링크에 접속하여 대화를 진행합니다. 줌 링크는 메인 페이지 사진 아이콘을 클릭하시면 인생대화 항목에서 확인하실 수 있습니다.

만남 시간 24시간 전에는 취소 혹은 예약시간 변경이 불가능하오니 변경이 필요한 경우 최소 하루 전까지 변경하시기 바랍니다.

만남을 끝내고 나면 후기를 작성할 수 있는 링크가 이메일로 전달됩니다. 호스트에대한 진심이 담긴 솔직한 후기는 더 나은 서비스를 만들어가는데 도움이 됩니다.

호스트는 게스트가 남긴 후기에 답글을 달 수 있습니다.

호스트에게 연락이 필요한 경우: 만남 이후에도 메세지는 보내실 수 있습니다. 꼭 필요한 경우에만 메세지를 남겨주세요.

기타 문의사항은 hi@hithere.co로 연락주시면 가능한 빠른 시간 안에 답장드리도록 하겠습니다.

프로필 작성
호스트 되기 버튼을 클릭하면 프로필 작성 페이지로 이동합니다. 이 곳에서 호스트 프로필을 작성할 수 있습니다.
게스트에게 소개할 내용을 작성하고, 만남이 가능한 날짜와 시간을 등록합니다.


줌 계정과 연결하기
게스트와 만날때는 줌(zoom)을 사용하게 됩니다. (줌은 여기서 다운로드 하실 수 있습니다.)
하이데어에서 호스트의 줌 계정을 사용하여 미팅을 생성할 수 있도록, 줌 계정을 연결해주세요.
- 호스트 되기 페이지에서 Add To Zoom 버튼을 클릭합니다.
- Zoom 계정에 로그인합니다.
- 인증을 클릭합니다.
- 줌 인증을 하고 나면, 하이데어는 호스트의 줌 계정 정보 조회권한, 미팅 생성 권한, 미팅 조회 권한을 사용하게 됩니다.


줌 계정과 연결끊기
하이데어에서 자신의 줌 계정을 사용하는 것을 원하지 않는다면 "줌 연결 끊기" 버튼을 클릭하여, 줌 연동을 해제할 수 있습니다.
줌 연동을 해제하고 나면, 하이데어에서는 호스트의 줌 계정 관련 모든 정보를 삭제하고, 호스트의 줌 계정을 사용하여 어떠한 작업도 할 수 없게 됩니다.

“주식회사 하이데어”(이하 “회사”)와 호스트는 다음과 같이 호스트 계약을 체결한다. 

본 계약의 목적은 “호스트”가 “회사”의 플랫폼을 사용함에 있어서 “회사”와 “호스트”간의 권리와 의무를 정하기 위한 것이다. 

 “호스트”란, “회사”와 근로기준법상 근로자와 사용자의 관계에 있지 아니한 자로서 “회사”의 사업목적에 따라 플랫폼에서 서비스를 제공하는 자를 말한다. 

 “게스트”란, 회사 플랫폼을 통해 호스트의 정보를 접하고 호스트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다. 

“호스트”는 다음의 업무를 수행한다. 

개인의 정보, 지식, 노하우, 경험 등 게스트에게 제공할 수 있는 내용을 회사 플랫폼에 게재 

자신이 지정하고 게스트가 신청한한 시간에 게스트와의 1:1 온라인 화상 대화 진행 

“회사”는 “호스트”에게 제 3 조에서 정한 용역에 대한 대금으로 1회 만남 금액인 38,000원에서 8,000원(세금, 결제, 수수료 등)을 공제한 금액, 30,000원을 회당 지급한다. 

단, 베타 기간 동안 자율 가격제로 변동이 있을 경우엔, 원천징수세, 하이데어 수수료 등을 공제한 금액을 지급한다. 

“회사”는 매월 1일부터 말일까지 진행된 만남에 대하여 위 항에서 계산된 금액대로 익월 10일까지 “호스트”가 지정하는 은행 계좌에 입금하여야 한다. 

“호스트”는 자신이 원하는 장소에서 이 계약 상 목적인 용역을 수행한다. 

용역시간 등의 근무조건을 “호스트”가 자율로 결정하며, “회사”는 이를 관리, 감독하지 아니한다. 

“회사”는 “호스트”로부터 이 계약 목적의 달성을 위한 업무의 진행 상황 등을 전화, e-mail 및 화상회의 등의 방법으로 보고할 것을 요청할 수 있고 필요시 용역 범위와 세부 내용을 조정할 수 있다. 

“회사"는 화상 대화 예약, 진행, 완료 등 일련의 과정에서 얻게 되는 정보에 대한 소유권을 가진다. 

"회사"는 "호스트"가 플랫폼에 등록할 때 필요한 가이드라인, 대화할 때 참고할 수 있는 팁등의 정보를 제공한다.  

“호스트”는 “회사”의 사업 목적 달성을 위해 계약된 용역을 성실히 제공한다. 

“회사”는 “호스트”의 원활한 플랫폼 이용과 “호스트”에게 알맞은 “게스트” 를 매칭시키기 위한 마케팅, 홍보 등의 서비스를 제공한다. 

“게스트”의 평가 및 리뷰(평점)는 “호스트”가 임의로 삭제 또는 변경할 수 없으며 “회사”에게 수정을 요청할 수 있다. 

“호스트”가 제 3 조에 따라 “회사”에 제공한 용역 결과물에 하자가 있는 경우 “회사”는 상당한 기간을 정하여 그 하자의 보수를 청구하거나, 하자의 보수에 갈음하여 손해배상을 청구할 수 있다. 

“호스트”와 “게스트”의 대화 중 갈등, 분쟁, 소송 관련하여 “회사”는 중재 조정하지 않으며, 책임이 없다. 

“게스트”가 대화 후, 환불을 요청할 경우, “호스트”는 데이터 및 증거자료 공유 적극적으로 협조한다. 

“호스트”가 제3조에 따라 완성하여 “회사”에게 제공한 용역 결과물의 하자로 인하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 때에는 “회사”가 본 계약을 해제할 수 있다. 

“회사”의 귀책사유로 인한 본 계약의 위반, 계약 해제 및 불법 행위 등의 사유로 “호스트”에게 손해를 입힐 경우 “회사”는 “호스트”에게 손해를 배상하여야 한다. 

“호스트”의 귀책사유로 인한 본 계약의 위반, 계약 해제 및 불법 행위 등의 사유로 “회사”에게 손해를 입힐 경우 “호스트”는 “회사”에게 손해를 배상하여야 한다.  

“호스트”는 계약기간 동안 본인이 직접 또는 간접적으로 관련되어 취득한 “회사”의 영업비밀과 “게스트”의 개인정보 보호를 위하여 신의성실의 원칙에 입각하여 최선을 다하여야 하며, 계약기간 후에라도 회사의 사전 허가 없이 사용, 복제, 누설해서는 아니 된다. 

“호스트”가 고의 또는 과실로 전항을 위반하여 “회사”에게 손실을 입힌 경우, 부정 경쟁 방지 및 영업 비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 손해를 배상하여야 한다.  

“회사”와 “호스트”는 본 계약에 따른 본인의 권리, 의무 및 지위의 전부 또는 일부를 상대방의 서면 동의 없이는 양도, 이전할 수 없다. 

본 계약의 당사자는 서면합의에 의하지 아니하고는 본 계약의 유효기간 중에 일방적으로 본 계약을 해지할 수 없다. 

본 계약의 일방 당사자가 본 계약상의 의무를 위반할 경우 상대방은 2주의 기간을 정하여 이행을 최고할 수 있으며, 최고에도 불구하고 위반 당사자가 위 계약상의 의무를 이행하지 아니할 경우 상대방은 본 계약을 해지 또는 해제할 수 있다. 

“호스트"는 천재지변, 전쟁, 반란, 폭동, 기타 민란, 전염병, 정부조치 등 본인의 통제를 벗어난 사유에 의해 본 계약 조건을 이행 또는 준수하지 못하는 경우 이에 대한 책임을 지지 아니한다.  

계약기간은 2022년 3월 12일부터 2022년 12월 31일로 한다.  

본 계약의 당사자가 상대방에게 근로계약 기간 만료일 2주 전까지 서면으로 계약 갱신 거절 또는 계약 변경의 의사를 표시하지 아니하는 경우, 본 계약은 동일한 조건으로 자동 갱신된다. 단, 베타 기간일 경우, 계약기간은 베타기간 종료와 함께 자동 종료된다. 

이 계약은 대한민국법을 그 준거법으로 하며 이에 따라 해석되고, 협의에 의하여 이 계약과 관련된 분쟁을 해결할 수 없는 경우에는 그 분쟁은 인천지방법원을 관할법원으로 하여 해결한다. 

계약 당사자들은 이상과 같이 계약을 체결하고 이를 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하여 각각 서명 또는 기명 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

게스트님의 개인정보와 궁금한 내용을 사전에 받아본 호스트와의 만남이 곧 시작됩니다. 

호스트에게 화면캡쳐 동의를 구해보세요. 캡쳐 이미지로 SNS에 이번 만남을 통해 얻은 인사이트와 느낌을 기록할 수 있습니다. 

하이데어를 통해 게스트님에게 인생대화가 이뤄지길 응원합니다. 

대화 내용을 동영상으로 기록하는 것은 금지되어 있습니다. 

만남을 기념하기 위한 화면캡쳐는 상호간의 동의가 있어야 합니다.  

폭언을 동반한 언어폭력 및 상대방 비방은 안됩니다. 

성적인 혐오, 희롱 발언 및 행동 등은 엄격히 금합니다. 

오늘의 대화를 기대하는 게스트와의 만남이 곧 시작됩니다. 상대의 긴장이 풀릴 수 있게 환한 미소로 맞이해주세요. 

게스트의 입장을 공감하고 진심어린 대화가 이뤄질 수 있는 만남이 곧 시작됩니다. 

대화 전 게스트의 정보(개인정보, 궁금한 내용 등) 잘 숙지되었나요? 

대화 내용을 동영상으로 기록하는 것은 금지되어 있습니다. 혹 만남을 기념하기 위한 화면캡쳐는 상호간의 동의가 있어야 합니다. 

성적인 혐오, 희롱 발언 및 행동 등은 엄격히 금합니다.  

㈜하이데어(이하 “회사” “하이데어”)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 “회원” 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 

"하이데어"는 “회원”의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 "회원"의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 제정∙시행하며, "하이데어"가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 하이데어의 홈페이지(hithere.co)에 변경 사항을 즉시 게재하거나 “회원” 개별 이메일(ID)로 공지합니다. 

제1조(개인정보 수집 항목 및 이용 목적 및 수집방법) 

"하이데어"는 "회원"의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 "회원"의 개인정보를 활용하지 않습니다. 수집한 개인정보 활용의 목적은 아래와 같습니다. 

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입 의사 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용 방지, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달 

2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산: 학습 서비스 및 콘텐츠 일체 제공, 서비스 요금 결제, 상품 배송, 금융서비스 제공, 요금추심 등 

3. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 개발 및 고도화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 

4. 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용 

최초 회원가입 시 회원식별을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다. 

- 항목: 성명, 이메일(ID), 비밀번호, 가입인증정보(메일주소, 휴대폰 번호), 만 14세 미만은 법정대리인 정보 

원활한 고객상담과 맞춤 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다. 

- 항목: 영어 이름, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 인증정보(메일주소, 휴대폰 번호), 직장 및 직무, 거주지의 시간대, 메일 수신 여부, 수강정보 및 이벤트 소식 이메일 수신 여부, 

부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 이용자의 동의를 얻은 후, 다음과 같은 별도의 정보가 추가적으로 수집될 수 있습니다. 

- 대학생, 대학원생 할인: 재학증명서 또는 학생증, 

- 고객 학습 종료 후 제공되는 피드백과 녹음 및 교정 파일 

서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

- 접속 IP 정보, 쿠키, 결제기록, 접속로그, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 

유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 

- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호, 카드 소유주 생년월일, 유효기간 등 

- 계좌 이체 시: 은행 명, 입금자 명, 계좌번호 등 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

2) 전화, 메신저, 오프라인 개인 상담 

4) 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 

제3조(개인정보의 보유 및 이용기간) 

"하이데어"는 "회원"이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 "회원"의 개인 및 수강정보를 보유∙이용할 수 있으며, "회원"이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 "회원"의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, "회원"의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다. 

1. 하이데어 내부 방침에 의한 정보 보유 

- 보존항목: 이름, 이메일 주소(ID), 전화번호, 수업 로그 

- 보존 근거: 재가입 제한 및 서비스 중복 신청 확인 

- 보존기간: 회원 탈퇴 후 1년, 

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유 

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (소비자 식별정보, 계약∙청약철회 기록 등) - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 5년 

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 5년 

소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 3년 

신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 - 3년 

웹사이트 방문기록 (로그기록, IP 등) - 통신비밀보호법 - 3개월 

"회원"이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우 해당 "회원"의 아이디는 “휴면회원”이 되어 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, "하이데어"는 “휴면회원”의 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다. "하이데어"는 “휴면회원” 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 이메일을 통하여 사전 안내하며, "회원"은 “휴면회원” 처리일 이후에 하이데어 사이트(hithere.co)” 및 하이데어 앱 상에서 직접 본인 확인을 거쳐 휴면상태 해지신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 

"회원"은 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 하이데어 콘텐츠 및 서비스 이용이 불가(본인 여부 및 계약 체결 의사 불명 이유)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집∙이용 또는 선택적 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품∙판촉물 제공, 할인 혜택 적용 등의 불이익이 발생할 수 있습니다. 

제5조(개인정보의 파기절차 및 방법) 

하이데어는 원칙적으로 이용자 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 하이데어의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

- “회원”이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다. 

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

- 전자파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

제6조(회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법) 

1. "회원"은 언제든지 "회원"의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, "하이데어"의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 

2. "회원"의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 “나의 정보 수정하기”를, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "탈퇴하기(Close Account)"를 클릭하여 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호 업무 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 

3. 만 14세 이상인 경우에만 회원 가입이 가능하며, 개인정보의 수집∙이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 

제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항) 

하이데어는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이 정보는 반드시 "회원"이 정보를 제공하였을 때만 저장되고, "회원"이 제공하지 않은 정보를 얻을 수 없으며, 컴퓨터에 저장되어 있는 다른 파일들에 접근할 수 없습니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. 

하이데어 회원 및 사이트 방문객들의 이용형태(접속빈도, 방문시간, 서비스 관심도)를 분석해 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위하여 사용합니다. 

1. "회원"은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, "회원"은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, "회원”이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

2. 쿠키 설치 허용 여부를 설정하는 방법은 다음과 같습니다. 

- Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 &gt; 인터넷 옵션 &gt; 개인정보 

- Google Chrome: 웹 브라우저 상단의 설정 &gt; 고급 설정 &gt; 개인정보 

제8조(개인정보의 기술적/관리적 보호 대책) 

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

“회원” 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 비밀번호의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 

"하이데어"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신・점검을 하며 시스템을 기술적 ・ 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 

줌 API 활용 범위 변경
[기존]
- meeting:write → 미팅 생성에 필요
- meeting:read → 미팅 정보 확인에 필요
- user:read → 줌 사용자 정보 확인에 필요
[추가된 부분] 만남 종료 5분전 알림 메세지 발송을 위해 아래 범위 추가
- chat_channel:read
- chat_channel:write
- chat_contact:read
- chat_message:read
- chat_message:write

※ 이미 줌 App 연동을 하신 분들은, 재인증을 하셔야 합니다.

재인증 방법 
[호스트 편집] → [줌 연동] 페이지에서 "줌 연동하기"버튼 클릭

만남 목록 정렬 방식
"예정된 만남" 목록을 시간 순으로 정렬

이메일 주소로 로그인
이메일 주소를 입력하면 이메일로 로그인 링크가 전송이 되고, 해당 링크로 로그인을 할 수 있음.
(로그인 관련 의견 주신 이태구님 감사합니다.)

호스트 프로필 페이지 URL
호스트가 자신의 프로필 페이지의 URL을 직접 지정할 수 있음.

호스트 상세
호스트 상세 페이지의 이미지 레이아웃 개선

호스트 편집
호스트 편집 화면 디자인 개선
작성 가이드라인 도움말 링크 추가

호스트 편집
호스트 편집 화면에서, 계좌번호 입력하도록 수정 

호스트 목록
호스트 목록을 카테고리로 분류해서 보여줌
(예: 인기 호스트, 하이데어 추천 호스트, 지금 뜨는 호스트) 

호스트 편집
호스트 자기 소개글에 다양한 서식 적용 가능

만남 일정을 구글 캘린더에 추가 가능
만남 생성 후 발송되는 이메일과 [인생대화] 상세 페이지의 일정안내 부분에, 구글 캘린더에 등록할 수 있는 링크 추가

호스트 편집
만남 시간/가격을 여러개 등록할 수 있음

계정 설정
"계정" 페이지에서 하이데어 소식을 받아볼 추가 이메일을 등록할 수 있음

호스트 상세
공유 버튼을 클릭하면, 현재 URL 이 복사됨.

호스트 편집
"만남 스케줄"에서 반복되는 만남 스케줄을 한꺼번에 등록/삭제할 수 있음

만남 신청하기
모든 만남이 예약된 경우, 호스트에게 만남을 신청할 수 있음

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